Nous avons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous avez 30 jours après réception de votre article pour demander un retour.
Pour être admissible à un retour, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.
Pour initier un retour, vous pouvez nous contacter à tag4mypet@tag4mypet.com. Si votre retour est accepté, nous vous enverrons des instructions sur comment et où envoyer votre colis.
Dommages et problèmes
- Veuillez inspecter votre commande dès réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous avez reçu le mauvais article afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier.
Exceptions / articles non retournables
- Les médailles d'identification pour animaux de compagnie ne peuvent pas être retournées en raison de leur nature personnalisée. Cependant, nous offrons une garantie de satisfaction à 100 %. Si vous n'êtes pas satisfait de votre produit, veuillez nous contacter et nous y remédierons.
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Échanges
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